Zapewniamy Państwu wsparcie techniczne dla wdrożonych rozwiązań
Nasze rozwiązania informatyczne pełnią niejednokrotnie kluczową rolę w procesach logistycznych przedsiębiorstw. Świadomi odpowiedzialności wynikającej z tego faktu, poza ich dostarczaniem, zapewniamy także pełne wsparcie techniczne dla naszych Klientów. Zespół wsparcia informatycznego podejmuje się rozwiązania problemu natychmiast po otrzymaniu zgłoszenia.
Serwis realizowany jest poprzez:
- pomoc telefoniczną;
- pomoc e-mailową;
- połączenie zdalne przez Internet;
- interwencję w siedzibie Klienta.
Ponadto w ramach usługi wsparcia technicznego Klienci otrzymują:
- bieżące informacje na temat dostępnych, bezpłatnych aktualizacji;
- specjalne upusty przy zakupie płatnych aktualizacji lub rozszerzeń;
- specjalne upusty podczas korzystania z konsultacji lub szkoleń.
Wsparciem objęte są aplikacje zewnętrznych producentów będące w naszej ofercie oraz aplikacje własne pisane na życzenie konkretnych Klientów.
Z poziomu naszej strony mogą Państwo pobrać sterowniki do drukarek CAB i Toshiba oraz programy demo Codesoft i Label Matrix.
Zapraszam do Współpracy!
www.hit-kody.com.pl
