Balanced Scorecard w zarządzaniu strategicznym nr 17144

W cenę wliczono materiały szkoleniowe, przerwy kawowe, lunch

Balanced Scorecard w zarządzaniu strategicznym- program

1. Zarządzanie strategiczne i jego etapy.

v       istota zarządzania strategicznego

v        fazy zarządzania strategicznego

v        główne przyczyny niepowodzeń w ostatecznym wdrożeniu strategii

2. Analiza strategiczna i ocena pozycji strategicznej przedsiębiorstwa

v       rola i zadania analizy strategicznej

v         rodzaje analiz strategicznych

3.Balanced Scorecard  jako metoda budowy i wdrażania strategii firmy – wprowadzenie

v        Istota metody

v       perspektywa finansowa

v       perspektywa klienta

v        perspektywa procesów wewnętrznych

v        perspektywa rozwoju

v       korzyści z wdrożenia BSC

4. Proces wdrażania procesu  Balanced Scorecard

v       sformułowanie misji, wizji i wartości

v        analiza strategiczna

v       formułowanie Kluczowych Czynników Sukcesu

v       wyznaczanie celów

v        opracowanie mapy strategii

v        opracowanie karty wyników organizacji

v        opracowanie kart wyników dla jednostek biznesowych, funkcji, procesów, stanowisk pracy

5. Mierzenie realizacji strategii

v        powiązanie mierników ze strategią firmy

v       mierniki realizacji strategii a mierniki wyprzedzające

v       podstawowe mierniki w perspektywie finansowej

v       podstawowe mierniki w perspektywie klienta

v       podstawowe mierniki w perspektywie procesów wewnętrznych

v        podstawowe mierniki w perspektywie rozwoju

6. Organizacyjne aspekty wdrażania procesu Balanced Scorecard

v       rola najwyższego kierownictwa

v        przygotowanie uczestników projektu

v        informatyczne wsparcie BSC

v        komunikacja, praca zespołowa

v       udział i rola konsultantów zewnętrznych

v       najczęstsze błędy w procesie wdrażania BSC