W pierwszej dekadzie dzialalnosci, firma nastawiona była na usługi serwisowe oraz modernizację i sprzedaż komputerów dla klientów detalicznych. Już po kilku miesiącach nasza firma osiagneła glówny priorytet - solidną i rzetelną obsługe. Nastepnym krokiem bylo wejscie na rynek i sprzedaż zestawów komputerowych oraz laptopów .

ZalTronik stara sie zapewnic optymalna obsluge klienta, kreujac niska cene, jakosc i marke swoich komputerów. Dzieki czemu nasza dzialalnosc, rozwijamy sie i budujemy szerokie spektrum klientów, którzy sa zadowoleni z jakosci naszych uslug. Obslugujemy zarówno klientów indywidualnych jak i duze przedsiebiorstwa, zapewniajac jednoczesnie uslugi sieciowe i pelen serwis. Kazdy komputer wychodzacy z naszej firmy poddawany jest szeroko gamie testom m.in. 24 godzinne testy wytrzymalosciowe.

Dzięki rzetelnej pracy ZalTronik unika ukrytych wad i może z powodzeniem gwarantowac pełna jakość naszych produktów. W naszej firmie pracuja sprawdzeni i doświadczeni fachowcy, serwisanci posiadajacy duże zaangażowanie i wiedzę techniczną umozliwiajacą profesjonalną obslugę klienta.

Regulamin

1. Opis przedmiotu(ów)
2. Staramy się jak najrzetelniej opisać sprzedawane przedmioty. W opisie podajemy właściwości i cechy sprzedawanego przedmiotu(ów) lub usług oraz załączamy zdjęcia tego przedmiotu(ów).
3. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości mogą się Państwo z nami skontaktować telefonicznie lub przez stronę 'Zadaj pytanie spzedającemu' PRZED ZALICYTOWANIEM! Z udziałem w licytacji prosimy w takim przypadku wstrzymać się do czasu otrzymania odpowiedzi.
4. Sprzedajemy rzeczy nowe i pełnowartościowe chyba, że na aukcji zaznaczone jest inaczej.
5. W opisie aukcji mogą Państwo znaleźć większość interesujących Was danych, dlatego przed zadaniem nam pytania prosimy dokładnie przeczytać opis aukcji. Jeśli zaś nie znajdujecie Państwo takiej informacji prosimy o kontakt przez stronę 'Zadaj pytanie sprzedającemu'. Telefonicznie odpowiedzi udzielamy w godzinach 10.00 - 17.00 od poniedziałku do piątku pod numerami telefonów podanymi w sekcji 'Kontakt'.
6. Płatność należy uregulować do 7 dni od momentu zakończenia licytacji. Po tym terminie - zgodnie z Regulaminem Allegro - wysyłamy przypomnienie.
7. Płatność należy przesłać przelewem na rachunek podany w sekcji w mailu po zakończonej aukcji..
8. Prosimy o poinformowanie nas o zamiarze osobistego odbioru.
9. Koszty wysyłki podajemy na każdej aukcji.
10. Do każdego sprzedanego przedmiotu wystawiamy paragon lub na życzenie fakturę. Aby otrzymać fakturę należy przesłać do nas dane firmy NIEZWŁOCZNIE PO ZAKOŃCZENIU AUKCJI!
11. Faktury gotówkowe (bez podpisu kupującego) oraz paragony wysyłamy razem z towarem
12. Wysyłka
13. Wysyłkę realizujemy codziennie od poniedziałku do piątku. W przypadku wysyłki firmą kurierską po wysłaniu przesyłki w osobnym e-mailu podajemy Klientom numery listów przewozowych.
14. W przypadku gdy paczka priorytetowa lub przesyłka kurierska GLS nie została dostarczona w ciągu trzech albo przesyłka ekonomiczna w ciągu dziesięciu dni roboczych prosimy o kontakt w tej sprawie e-mailem.
15. Jeżeli towar ma być wysłany na inny adres prosimy o podanie nam tego adresu drogą elektroniczną lub telefonicznie NIEZWŁOCZNIE PO ZAKOŃCZENIU AUKCJI!
16. Reklamacje/Zwroty
17. Reklamacje.

    Reklamacje należy składać na adres e-mail: Wyślij e-mail

18. Towar posiadający wady, o których nie wspomnieliśmy w opisie można zwrócić w terminie 10 dni wraz z dowodem zakupu (fakturą lub paragonem). Jeżeli reklamacja będzie uzasadniona zwrócimy wszelkie koszty.

19. Zwroty. Towar zakupiony w opcji "Kup Teraz!" zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r. - z późniejszymi zmianami), opisanymi w rozdziale 2, artykuł 7.1., mogą Państwo zwrócić w ciągu 10 dni licząc od momentu jego doręczenia/odbioru bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie (także drogą elektroniczną). Nienaruszony towar (rozdział 2, artykuł 7.3 Ustawy) wraz z dowodem zakupu (fakturą lub paragonem) należy do nas wysłać paczką ekonomiczną albo też zwrócić osobiście w siedzibie firmy w ciągu 10 dni licząc od momentu jego doręczenia/odbioru w oryginalnym opakowaniu lub prawidłowo zabezpieczony jeśli oryginalnie nie posiadał takiego opakowania.

20. Komentarze

21. Komentarze wystawiamy po otrzymaniu komentarza - jest to dla nas sygnał, że transakcja przebiegła prawidłowo.

22. W przypadku niewywiązania się z zakupów:
    brak kontaktu i brak reakcji na przypomnienia od Allegro,
    brak wpłaty,
    nieodebranie towaru wysłanego na życzenie Klienta za pobraniem,
    zmuszeni jesteśmy ubiegać się o zwrot prowizji od Allegro a w konsekwencji do wystawienia komentarza negatywnego.

Godziny księgowania przelewów online

Płatności dokonywane kartami kredytowymi księgowane są 24h/7.