Auditor wewnętrzny / Pełnomocnik PN EN ISO / IEC 17025 nr 357139

Adresaci szkolenia:

Kierownicy Jakości Laboratoriów Badawczych, Pełnomocnicy Firm , w których obszarze działają laboratoria, kandydaci na auditorów wewnętrznych laboratoriów oraz przyszli kierownicy jakości  i audytorzy wewnętrzni w obszarze IS0, mający chęć rozszerzyć swoje kompetencje oraz kadra kierownicza laboratorium.

 Cel szkolenia:

Celem szkolenia dla auditorów jest przygotowanie do samodzielnego prowadzenia auditów wewnętrznych w laboratoriach badawczych i wzorcujących, planowanie tego auditu, jego przeprowadzenie oraz raportowanie.

Celem modułu dotyczącego pełnomocnika ds.jakości w laboratorium jest zapoznanie kandydatów na to stanowisko z możliwościami i metodami koordynowania działań związanych z wdrożeniem i utrzymaniem SZJ w Laboratorium

Szczegółowe cele dla szkolenia auditorów:

• Nabycie wiedzy i praktycznych umiejętności niezbędnych do prowadzenia auditów wewnętrznych – w tym interpretacji  wymagań PN EN ISIO/IEC 17025 oraz wymagań PCA w procesie akredytacji.
• Zdobycie umiejętności oceny i sprawdzania zgodności systemu zarządzania jakością z wymaganiami normy  i badania jego skuteczności oraz wyszukiwania możliwości doskonalenia
• Uzyskanie stosownego zaświadczenia.

Po szkoleniu uczestnicy powinni samodzielnie:

• Przygotować się do auditu i sporządzić listę pytań
• Przeprowadzić audit wewnętrzny
• Opracować raport z auditu
• Przekazać w sposób zrozumiały wnioski z auditu
• Pomóc kierownictwu obszaru audytowanego w zdefiniowaniu działań poauditowych.

Program szkolenia:

Dzień 1 - BLOK SZKOLENIOWY

 Podstawy , kryteria i interpretacja wymagań PN EN ISO IEC 17025

 Wymagania PN EN ISO /IEC 17025 - interpretacja

 

1. Powitanie, wzajemna prezentacja trenera i uczestników, zapoznanie się z celem i zakresem szkolenia
2. Wprowadzenie – rola systemów zarządzania jakością i ich wykorzystanie w sprawnym zarządzaniu  laboratorium (powiązania z innymi działaniami w tym zakresie)
3. Analiza zasad audytowania g wytycznych normy PN EN ISO 19001, etyka zawodowa w pracy auditora, wzorce dobrych praktyk auditorskich (wykład, dyskusja).
4. System Zarządzania Jakością zgodny z wymaganiami PN EN ISO/IEC 17025,  8 zasad zarządzania jakością  jako podstawa wymagań w obszarze zarządzania, (dyskusja i ćwiczenia z interpretacji i analizy wymagań)
5. Audit – narzędzie do weryfikacji zgodności i skuteczności systemu zarządzania jakością – cele i rodzaje auditów
6. Wymagania PCA w procesie oceny kompetencji laboratoriów.

 Ćwiczenia:

1. Rozwiązywanie problemów
2. Sprawdzenie przyswojenia wymagań - test

Dzień 2 - BLOK SZKOLENIOWY

  Audyt wewnętrzny w Laboratorium

 

1. Planowanie i przygotowanie auditów: kryteria i zakres auditu, rola i sposób tworzenia listy zagadnień poruszanych na audicie (list kontrolnych), wykorzystanie analizy ryzyka do planowania działań  – ćwiczenia praktyczne
2. Prowadzenie auditu wewnętrznego: - sposób prowadzenia wywiadu, zbieranie obiektywnych dowodów, określanie niezgodności oraz umiejętność ich wytłumaczenia (ćwiczenia praktyczne)
3. Dokumentowanie wyników auditu: umiejętność zapisywania niezgodności i formułowania niezgodności, wskazanie i dokumentowanie spostrzeżeń z auditu, podsumowanie auditu, opracowanie raportu (ćwiczenia praktyczne).
4. Działania korygujące i zapobiegawcze (umiejętne określenie przyczyn niezgodności )potencjalnych niezgodności), definiowani działań korygujących i zapobiegawczych, ocena skuteczności działań (ćwiczenia praktyczne)
5. Dyskusja i podsumowanie
6. Egzamin

 Ćwiczenia grupowe:

 1.   Opracowanie planu auditu

2.   Opracowanie listy pytań

3.   Formułowanie i zapisywanie niezgodności

4.   Badanie przyczyn problemów z wykorzystaniem narzędzi jakości

5.   Opracowanie raportu z auditu

 Egzamin

 Dzień 3 - BLOK SZKOLENIOWY

 Rola i kompetencje pełnomocnika ds.Jakości laboratorium – współpraca z najwyższym kierownictwem

Zasady tworzenia dokumentacji systemu zarządzania jakością w laboratorium

 

Czas trwania, termin, miejsce szkolenia, koszt szkolenia

Termin i miejsce szkolenia: wg aktualnego harmonogramu Centrum Doskonalenia Zarządzania MERITUM

Czas trwania:

Moduł 1 (Dzień 1 i 2)– Auditor wewnętrzny ISO 17025
2 dni w godz. 9.00 – 16.00

koszt: 900 zł + 23% VAT

Moduł 2 (Dzień 1, 2 i 3) – Auditor wewnętrzny/Pełnomocnik ISO 17025
3 dni w godz. 9.00 – 16.00

  koszt : 1200 zł + 23% VAT

Uczestnicy otrzymują:

Certyfikaty auditora wewnętrznego- moduł 1 oraz auditora wewnętrznego i pełnomocnika- moduł 2, materiały szkoleniowe, obiad