Wykonana przez rezerwującego operacja mająca na celu zastrzeżenie wybranego wcześniej terminu, w którym wykonane zostaną czynności związane z przedmiotem rezerwacji - zarezerwowaną usługą. Aby doszło do pełnej akceptacji, obie strony rezerwacji muszą zgodzić się na warunki, które określa rezerwacja: składniki zamówienia określone przez rezerwującego oraz termin realizacji zaproponowany przez rezerwującego lub usługodawcę.