Favore.pl

Polityka prywatności

Polityka Prywatności

POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI
Właścicielem portalu Favore.pl jest Favore.pl Sp. z o.o. Naszym głównym celem jest nie tylko dbanie o interesy naszych Klientów, ale również zachownie prywatności i poufności danych osobowych nam przekazanych, a nie przeznaczonych dla ogółu odwiedzających strony portalu.
Zasady ochrony prywatności określają procedury gromadzenia, przetwarzania, edycji i usuwania danych osobowych w bazie danych portalu Favore.pl.
Polityka Ochrony Prywatności jest integralną częścią Regulaminu, dlatego akceptując Regulamin podczas procesu rejestracji Użytkownik zgadza się również na poniższe zasady oraz wyraża zgodę na gromadzenie i przetważanie swoich danych osobowych zgodnie z art. 23 Ustawy o ochronie danych osobowych. Przedstawione poniżej zasady obowiązują wszystkich użytkowników zarejestrowanych po 31. stycznia 2007 roku. Zgodnie z art. 32 Ustawy o ochronie danych osobowych każdy użytkownik ma prawo wglądu, edycji oraz usunięcia swoich danych osobowych z portalu (z wyjątkiem przypadków określonych w Regulaminie). Użytkownik powinien być świadomy, że dane osobowe wpisane przez niego do Opisu oferty, opisu swojej strony lub innej usługi udostępniającej treści publicznie (np.: forum) będą podane do publicznej wiadomości. W przypadku braku akceptacji dla poniższych zasad prosimy o niekorzystanie z portalu Favore.pl.

Zapraszamy do zapoznania się z treścią Polityki Ochrony Prywatności Favore.pl, aby mogli Państwo lepiej podejmować swoje decyzje dotyczące korzystania z portalu.

JAKIE INFORMACJE ZBIERAMY O TOBIE
Możesz przeglądać bazę usług w naszym portalu nie podając nam żadnych danych osobowych. Zbieramy wówczas tylko informacje, które są dostępne w logach systemowych naszych serwerów. Są to np.: adres IP, z którego się łączysz, rodzaj Twojego systemu operacyjnego czy wersja przeglądarki internetowej. Dane te gromadzimy i przetwarzamy, aby móc jak najlepiej dopracować nasz portal do Twoich potrzeb i aby korzystanie z niego było jak najbardziej uproszczone i wygodne.

Aby jednak móc w pełni korzystać z możliwości Favore.pl, zobowiązany jesteś podać nam niezbędne dane osobowe. Obowiązkowe dane to: adres poczty elektronicznej, płeć, rok urodzenia, województwo zamieszkania, wielkość miejscowości zamieszkania, wykształcenie, wykonywany zawód, branża oraz orientacyjne informacje o miesięcznym dochodzie netto. Dane których podanie jest obowiązkowe są w formularzach portalu odpowiednio zaznaczone. Informacje te są potrzebne do prawidłowego funkcjonowania serwisu. Jeśli dodajesz swoją usługę do oferty Favore.pl, to inny użytkownik portalu, w momencie rezerwacji Twojej usługi musi otrzymać Twoje dane jak również Ty jego. Adres e-mail jest też potrzebny do przesyłania korespondecji elektronicznej pomiedzy Favore.pl a Toba i między innym użytkownikami a Tobą. Dla wszystkich dostępnych ofert udostępniane są dane kontaktowe użytkownikom zalogowanym do serwisu.

W przypadku dodatkowych usług obowiązkiem może się okazać podanie innych danych osobowych bądź dokumentów, np.: dowód osobisty, numer karty kredytowej czy numer rachunku bankowego. Jeśli wówczas nie chcesz podawać tych danych, możesz nie korzystać z takich usług.

Jeśli zdecydujesz się na dodanie oferty swoich usług do Favore.pl lub korzystanie z usług innych użytkowników, będziemy również gromadzić dane o parametrach wystawionych usług, parametrach przeprowadzonych rezerwacji, wystawianych i otrzymywanych opiniach. Również przekazywane wiadomości pomiędzy portalem, innymi użytkownikami i Tobą będą gromadzone.

JAK WYKORZYSTUJEMY INFORMACJE O TOBIE
Twoje dane osobwe wykorzystujemy głównie do prawidłowego działania portalu Favore.pl. W przypadku dokonania rezerwacji, w której występujesz jako jedna ze stron, Twoje dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres, telefon, adres e-mail) zostaną przekazane drugiej stronie (w przypadku danych kontaktowych usługodawcy mogą one zostać ograniczone do adresu e-mail bądź telefonu). Danych, które otrzymasz o innym użytkowniku nie możesz wykorzystywać do innych celów niż związanych z wykonaniem usługi, której dotyczyła rezerwacja. W szczególności nie możesz wykorzystywać adresu e-mail innego użytkownika do wysyłania mu spamu, oferty swojej lub osób trzecich oraz innych treści. Nie możesz także przekazywać tych danych osobom trzecim bez wyraźnej zgody danego użytkownika i Favore.pl.

Wykorzystujemy również informacje o Twoim zachowaniu na stronach portalu Favore.pl. Potrzebne nam są one min do rozstrzygania ewentualnych sporów, egzekwowania zasad Regulaminu, kontaktu administratora portalu z Tobą. Dzięki tym informacjom możemy również lepiej dostosować portal Favore.pl do potrzeb użytkowników, aby korzystanie z niego było proste, przejżyste, wygodne i przede wszystkim bezpieczne.

PRYWATNOŚĆ HASŁA
Każdy użytkownik powinien chronić dostęp do swojego hasła i nie powinien w żadnym wypadku udostępniać swojego hasła osobom trzecim. Za wszelkie działania użytkownika lub osób trzecich na rzecz jego konta odpowiada on sam. W przypadku podejrzenia o kradzież hasła należy niezwłocznie je zmienić korzystając z Panelu użytkownika.

DOSTĘP, WGLĄD I USUNIĘCIE DANYCH OSOBOWYCH
Portal Favore.pl udostępnia swoim Klientom wgląd i zmianę danych osobowych poprzez Panel użytkownika. Do obowiązków użytkownika należy aby jego dane osobowe były zawsze aktualne. Nie umożliwiamy innych metod wglądu i zmiany danych osobowych poza wyżej podaną. Usunięcie danych osobowych użytkownika z bazy odbywa sie na jego żądanie - należy wysłać zgłoszenie do Administracji Favore.pl poprzez formularz kontaktowy. Zgłoszenie będzie rozpatrzone w ciągu siedmiu dni roboczych. W niektórych przypadkach Administracja Favore.pl może odmówić usunięcia części danych osobowych użytkownika (np.: podejrzenie oszustwa, prowadzone śledztwo, nierozstrzygnięte spory, naruszony regulamin).

BEZPIECZEŃSTWO
Dane użytkowników przechowywane i przetwarzane są z zachowaniem najwyższych zasad bezpieczeństwa. Dane te są chronione przed ingerencją, utratą lub kradzieżą procedurami spełniającymi wymagania prawa polskiego, a dostęp do nich ma tylko niewielka liczba uprawnionych osób. Favore.pl stosuje kilka różnych poziomów zabezpieczeń, aby jak najlepiej dbać o bezpieczeństwo Państwa danych.
Procesy rejestracji i logowania są realizowane na stronach zabezpieczonych protokołem SSL.

ZMIANY
Firma Favore.pl Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Ochrony Prywatności Favore.pl w dowolnej chwili. Wszystkie zmiany zaczynają obowiązywać po upływie 14 dni od momentu ich ogłoszenia w dziale Ogłoszenia portalu Favore.pl. Brak akceptacji dla nowej Polityki Ochrony Prywatności Favore.pl oznacza rezygnację z używania serwisu.

KONTAKT Z FAVORE.PL
Obsługą portalu Favore.pl zajmuje sie Biuro Obsługi Klienta Favore.pl, mieszczące się we Wrocławiu (al. Kasztanowa 20 / lokal 1, 53-125 Wrocław). W przypadku jakichkolwiek pytań lub sugestii dotyczących Polityki Ochrony Prywatności Favore.pl prosimy o kontakt na powyższy adres lub korzystając z formularza kontaktowego w serwisie Favore.pl.
POLITYKA COOKIES
CO TO SĄ PLIKI COOKIES?
Cookies, czyli popularnie zwane ciasteczka (z języka angielskiego cookie oznacza ciasteczko) to niewielkie pliki tekstowe (txt) wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie użytkownika (najczęściej na twardym dysku). Parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Ciasteczka są stosowane najczęściej w przypadku liczników, sond, sklepów internetowych, stron wymagających logowania, reklam i do monitorowania aktywności odwiedzających.

JAKIE FUNKCJE SPEŁNIAJĄ COOKIES?
Cookies zawierają różne informacje o użytkowniku danej strony WWW i historii jego łączności ze stroną. Dzięki nim właściciel serwera, który wysłał cookies, może bez problemu poznać adres IP użytkownika, a także na przykład sprawdzić jakie strony przeglądał on przed i po wejściu na jego witrynę. Ponadto właściciel serwera może sprawdzić jakiej przeglądarki używa użytkownik i czy nie nastąpiły informacje o błędach podczas wyświetlania strony. Warto jednak zaznaczyć, że dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony, a jedynie z komputerem połączonym z internetem na którym cookies zostało zapisane (służy do tego adres IP).

JAK WYKORZYSTUJEMY INFORMACJE Z COOKIES?
Zazwyczaj dane wykorzystywane są do automatycznego rozpoznawania konkretnego użytkownika przez serwer, dzięki czemu może on wygenerować przeznaczoną dla niego stronę. Umożliwia to na przykład dostosowanie serwisów WWW, obsługi logowania, koszyków zakupowych w internetowych sklepach itp. Jak to wygląda w praktyce?

Otóż serwer dzięki zapisywanym plikom cookies może sprawdzić, czy z danego komputera oddany został głos w sondzie. Ponadto dostosowuje na przykład reklamę znajdującą się na stronie WWW tak, aby nie wyświetlała się wielokrotnie dla tego samego użytkownika.

Pliki cookies Grupa Money.pl używa więc w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Ponadto używa ich w celu tworzenia anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, z wyłączeniem personalnej identyfikacji użytkownika.

Oprócz tego, możemy zamieścić, lub zezwolić podmiotowi zewnętrznemu na zamieszczenie plików cookies na Państwa urządzeniu w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania naszej Witryny. Pomoże to nam monitorować i sprawdzać działanie naszej Witryny. Podmiotami tymi mogą być między innymi Google lub PBI Gemius, które zbierają dla nas potrzebne dane.

Użytkownik może jednak ustawić swoją przeglądarkę w taki sposób, aby pliki cookies nie zapisywały się na jego dysku, albo automatycznie usuwały w określonym czasie. Ustawienia te mogą więc zostać zmienione w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym przesłaniu na urządzenie użytkownika. Niestety w konsekwencji może to prowadzić do problemów z wyświetlaniem niektórych witryn, czyli na przykład wielokrotnego wyświetlania tych samych banerów reklamowych.

Tak się zmienia ustawienia przeglądarek, aby wyłączyć automatyczne zapisywanie cookies:
Internet Explorer
Firefox
Opera
Chrome
BEZPIECZNE KORZYSTANIE Z FAVORE.PL
Favore.pl zostało stworzone aby uwolnić handel usługami w polskim Internecie. Dla tego celu stworzyliśmy portal skupiający niespotykaną społeczność usługodawców oraz ich klientów. Wśród rzeszy użytkowników prawdopodobnie znajdują się osoby, które nie zawsze wykorzystują to miejsce zgodnie z przeznaczeniem. Naszym zadaniem jest ochrona uczciwych użytkowników przed tą, mniej chlubną, częścią internautów korzystających z Favore.pl.
Choć serwis nie jest narażony na większość niebezpieczeństw nękających np. portale aukcyjne czy sklepy internetowe, to jednak pragniemy zwrócić uwagę na kilka bardzo ważnych kwestii, do których każdy użytkownik Favore.pl powinien się zastosować:

1) Bezpieczeństwo Twojego konta
* traktuj swoje konto jak twierdzę - nikt prócz Ciebie nie ma do niego dostępu, hasło do konta powinieneś znać tylko Ty
* odpowiednio silne hasło - utwórz dla swojego konta trudne do odgadnięcia hasło, hasło nie może być tym samym ciągiem znaków co nazwa Twojego użytkownika; w miarę możlwości nie powtarzaj haseł, których używasz na innych serwisach internetowych
* postaraj się zmieniać co jakiś czas swoje hasło - jeśli go nie zapamiętasz, zapisuj je w miejscu niedostępnym dla innych
* nie zapisuj nigdy hasła w przeglądarce, a szczególności nigdy nie rób tego gdy nie jesteś u siebie (np. w kawiarence internetowej)
* zawsze wylogowuj się - to podstawowy wymóg bezpieczeństwa!

2) Rezerwowanie usług
* zapoznaj się dokładnie z treścią opisu usługi
* sprawdź opcje dodatkowe, dostępne rabaty i obejrzyj zdjęcia o ile są dostępne
* jeśli masz wątpliwości, zadaj pytanie usługodawcy
* w przypadku kiedy nie odpowiadają Ci warunki zaproponowane przez usługodawcę spróbuj uzgodnić z nim ewentualne zmiany lub poszukaj innej oferty, która będzie dla Ciebie korzystniejsza
* zanim zarezerwujesz usługę sprawdź opinie na temat usługodawcy, obejrzyj jego stronę-wizytówkę (jeśli taką posiada)
* po skorzystaniu z usługi wystaw usługodawcy odpowiednią i przemyślaną opinię, aby poinformować innych użytkowników o poziomie świadczonej przez niego usługi

3) Wystawianie usług
* upewnij się czy usługa, którą chcesz dodać do bazy Favore.pl jest zgodna z obowiązującym prawem - każde naruszenie tej zasady wiąże się z natychmiastową reakcją Administracji Favore.pl; pamiętaj, że ponosisz odpowiedzialność prawną za wystawione oferty
* dokładnie opisz swoje usługi, postaraj się możliwie jak najpełniej poinformować potencjalnych klientów o tym co oferujesz
* dobrze określ jednostkę rozliczeniową, jej cenę, szacunkowy czas realizacji, godziny świadczenia usługi, formy płatności, dodatkowe opcje, rabaty i inne szczegóły
* jeśli Twoja usługa ma jakieś dodatkowe opcje, zwróc uwagę na właściwe określenie zmian ceny i czasu realizacji
* zanim zaakceptujesz rezerwację upewnij się czy będziesz w stanie należycie wywiązać się z tego zobowiązania
* po wyświadczeniu usługi wystaw rezerwującemu odpowiednią i przemyślaną opinię

Uwaga: jeśli użytkownik, z którym miałeś kontakt na naszym portalu, wzbudza Twoje podejrzenia lub stwierdziłeś naruszenie przez niego zasad obowiązujących w regulaminie, powiadom nas o tym.

Dziękujemy za zaufanie
Zespół Favore.pl