Zlecenie skierowane do usługodawców z województwa:
mazowieckie
Data dodania:
24 lis 2020, 17:21
Poszukujemy lektora języka angielskiego, który w dniu 19.12.2020 poprowadzi szkolenie dla 1 osoby z obsługi klienta w języku angielskim. Szkolenie odbędzie się w godzinach 9:00-17:00 ( z przerwami po 45 minutach)
1. Komunikacja ustna i pisemna w języku angielskim. Korespondencja biznesowa.
2. Radzenie sobie z trudnym klientem.
3. Budowanie relacji z klientem.
4. Skuteczna obsługa klienta (stosowanie odpowiednich słów i zwrotów).
5. Właściwe reagowanie na reklamację klienta.
6. Wykorzystanie potencjału tkwiącego w głosie i sposobie wypowiadania się.
Zainteresowanych proszę o kontakt.
Pozdrawiam.