Celem firmy Personnel Multiservice jest świadczenie usług związanych z różnymi aspektami rekrutacji, selekcji, doskonalenia kadr oraz problemami gospodarowania zasobami ludzkimi. W pracy swojej stosujemy metodykę badawczą oraz procedury postępowania oparte na współczesnych osiągnięciach nauk społecznych oraz międzynarodowych standardach.
Nasze zadania obejmują wybór spośród grona dostępnych na rynku pracy kandydatów tych osób, których kwalifikacje, umiejętności i doświadczenia, a także cechy i predyspozycje psychiczne najpełniej odpowiadają wymaganiom związanym z danym, konkretnym stanowiskiem pracy w Państwa firmie. Dlatego punktem wyjścia w stosowanych procedurach jest dokładne poznanie specyfiki stanowiska, na które poszukujemy kandydata, jego miejsca i roli w firmie, zasad komunikacji i współdziałania z innymi stanowiskami. We współpracy z Państwem określimy wymogi formalne, kwalifikacyjne, pożądany profil doświadczeń oraz cech osobowościowych kandydata. Personel Multiservice działa w oparciu o certyfikaty Ministerstwa Gospodarki i Pracy.
METODY – PROCEDURY – LUDZIE
Metody i techniki stosowane przez Personnel Multiservice w procesie rekrutacji kadr stanowią istotny składnik jakości pracy oraz jej efektywności w zaspokajaniu potrzeb naszych Klientów. Ich podstawą jest szeroki zakres psychologicznych metod badawczych – jak techniki wywiadu, analiz dokumentów, testy. W efekcie ich stosowania uzyskujemy szerokie informacje dotyczące cech osobowościowych kandydatów, cech temperamentalnych, inteligencji, asertywności, odporności na stres i wytrzymałości psychicznej, zdolności i umiejętności kierowniczych, stosowanych stylów zarządzania. Określamy także narzędzia aktywnej polityki personalnej, jak budowa systemów okresowych ocen pracowniczych, indywidualnych dróg rozwoju zawodowego, pomagamy w konstruowaniu motywacyjnych systemów płacowo-premiowych.
Nasi specjaliści – psychologowie pracują nad precyzyjnym zdefiniowaniem profilu cech osobowościowych kandydata, co stanowi fundament efektywnego procesu doboru. Oprócz wysokich kwalifikacji posiadają oni bogate, wieloletnie doświadczenie zawodowe, gwarantujące rzetelność i dokładność prowadzonych analiz.
Procedury pozyskiwania i oceny kandydatów prowadzone są w usystematyzowany sposób, zawsze zgodny z ustalonymi, wynikającymi z wieloletnich doświadczeń standardami. Elementy tej procedury stanowią:
· indywidualnie przygotowywany wywiad psychologiczny
· analiza dokumentów osobowych (CV, listów motywacyjnych, opinii i referencji)
· testy psychologiczne
· w razie potrzeby - sprawdzenie rzeczywistych umiejętności merytorycznych kandydata w oparciu o opinie zewnętrznych, niezależnych konsultantów – ekspertów.
Stosowanie jednolitego zespołu procedur, ściśle przestrzeganych w każdym przypadku, stanowi niewątpliwą gwarancję obiektywności i najwyższego standardu usług – na każdym etapie procesu rekrutacyjnego.
Istotnym składnikiem naszej pracy jest gwarancja poufności prowadzonych wspólnie z Klientem działań, co pozwala uniknąć wielu zakłóceń wewnętrznej atmosfery w firmie, jak również poufności co do wszelkich informacji dotyczących firmy Klienta, jakie uzyskujemy w toku realizacji zadania.
Prowadzone przez nas doradztwo personalne obejmuje zakres:
Zakres powyższych prac zapewnia znaczne skrócenie czasu doboru pracowników, wyeliminowanie ogromnej większości rozmów wstępnych, w rezultacie zaś - szybsze obsadzenie wakującego stanowiska. Oznacza to również istotną redukcję kosztów związanych z realizacją niezbędnych prac w zakresie realizacji polityki personalnej przedsiębiorstwa. Usługi nasze pozwalają także na:
· wyeliminowanie wysiłku i dodatkowego zaangażowania personelu Państwa firmy, członków jej kierownictwa, uniknięcie związanych z rekrutacją zaburzeń organizacji pracy
· wykorzystanie w doborze kilkuetapowej, kompleksowej oraz profesjonalnie przygotowanej oferty kandydatów do pracy
· wysokie prawdopodobieństwo wyboru kandydata posiadającego optymalny zestaw cech zawodowych oraz psychologicznych, istotnych dla prawidłowego i efektywnego wykonywania obowiązków związanych ze stanowiskiem pracy.
W rezultacie prowadzonych prac Personnel Multiservice przedstawia pracodawcy opracowane na własnych, jednolitych standardach, kompletne aplikacje kandydata, zawierające raport spreadsheet w formie jego charakterystyki psychologiczno-zawodowej, uwzględniającej wyniki całej procedury badawczej. Pracodawca otrzymuje do ostatecznej decyzji od 2 do 5 alternatywnych kandydatur. W ten sposób realne zaangażowanie w proces doboru pracowników zostaje w istotny sposób zminimalizowane.
Prace związane z określeniem zadania
· sporządzenie wraz z pracodawcą dokładnego opisu stanowiska pracy
· zdefiniowanie pożądanego profilu cech osobowościowych kandydata
· określenie wymogów związanych z kompetencjami i doświadczeniami zawodowymi kandydata
· ustalenie sposobu kontaktowania się z Klientem w trakcie realizacji zadania oraz przyjętego poziomu poufności działań
obustronne ustalenie obszarów rynku pracy wyłączonych z poszukiwań
Źródła pozyskiwania kadr
Personnel Multiservice poszukuje kandydatów do pracy korzystając:
· z własnego banku kadr
· z ogłoszeń prasowych
· z ogłoszeń oraz banków funkcjonujących w Internecie
· ze współpracy z biurami pośrednictwa pracy, organizacjami i instytucjami pozarządowymi zajmującymi się problematyką rynku pracy
Selekcja kandydatów
Selekcję zespołu kandydatów do pracy prowadzimy w oparciu o:
· usystematyzowany, tzw. „kierowany” wywiad psychologiczny, przygotowywany w oparciu o
zgłaszane przez Klienta potrzeby oraz analizę aplikacji i innych dokumentów kandydata
· analizę danych uzupełniających zawartych w specjalnym kwestionariuszu personalnym
· badania testami psychologicznymi: kwestionariusze temperamentów, osobowości, testy inteligencji, uwagi, zapamiętywania, kreatywności, mapy asertywności, siatki kierownicze i in.
· sprawdzenie referencji – na życzenie Klienta
· testy językowe
· sprawdzenie rzeczywistych umiejętności kandydata w oparciu o opinie niezależnych ekspertów
INNE USŁUGI PROPONOWANE PRZEZ
1. otplacement service
W cyklu rozwoju każdej organizacji zwalnianie pracowników jest tak samo naturalnym procesem, jak ich zatrudnianie. Nowym rodzajem usługi proponowanej przez nas jest outplacement service, rzadko jeszcze stosowana w Polsce forma pomocy, którą pracodawca zapewnia zwalnianemu pracownikowi. Zmierza ona do przywrócenia mu równowagi emocjonalnej i zwiększenia jego szans na rynku pracy, stanowi również katalizator zapobiegający tworzeniu złej publicity dla zwalniającego przedsiębiorstwa i narażaniu go na niekorzystne tego efekty, co wydaje się uzyskiwać coraz większe znaczenie.
2. analiza stanowisk pracy
Analiza i opracowywanie systemów wewnętrznej organizacji, komunikacji interpersonalnej, systemów rozwoju zawodowego i awansowania, okresowych ocen pracowniczych, stosowanych stylów i metod zarządzania – z zastosowaniem współczesnych osiągnięć psychologii organizacji i zarządzania. Dla potrzeb związanych z racjonalizacją polityki personalnej dysponujemy zintegrowanym pakietem obejmującym: system okresowych ocen pracowniczych, system ocen kadr kierowniczych, arkusz indywidualnej kariery pracownika.
3. inne usługi konsultingowe
Oferujemy realizację wielu innych jeszcze usług wchodzących w zakres problematyki konsultingowej – jak np. analizę i opracowywanie schematów organizacji i zarządzania, konstruowanie regulaminów pracy i wynagradzania, kojarzenie partnerów w zakresie współpracy zagranicznej itp. Pozwala to naszym Klientom skupić się na kluczowych dla firmy zadaniach, istotnych dla efektywności jej pracy.
Te i inne jeszcze zagadnienia, których szczegółową charakterystykę opracowujemy wspólnie z firmą Klienta stanowią przedmiot nauki psychologii pracy i zarządzania. Dysponując kadrą wysoko kwalifikowanych i doświadczonych fachowców z pełnym przekonaniem możemy proponować Państwu współpracę w zakresie rozwiązywania specyficznych problemów wiążących się z dostosowywaniem poszczególnych aspektów funkcjonowania przedsiębiorstwa do wymogów współczesnej gospodarki rynkowej. Efekt stosowania optymalnych rozwiązań w sposób jednoznaczny odzwierciedla się w sprawności pracy oraz jej wynikach ekonomicznych, może posiadać ważące znaczenie w ostrej konkurencji rynkowej.