Human resources zwany popularnie zarządzaniem kapitałem ludzkim jest w organizacji komórką odpowiadającą za jak najlepsze działanie firmy od wewnątrz. Ma na celu organizacje różnorodnego rodzaju spotkań wyjazdów szkoleniowo-integracyjnych, warsztatów. Dba o bezkonfliktową pracę jak i pełni rolę rozjemcy w istniejących sporach. Do funkcji human resources należy także ułatwianie rozwijania się pracownikom organizacji, organizowanie szkoleń oraz dbanie o ich organizację. Najważniejszymi szkoleniami są w każdej firmie są szkolenia bhp i przeciw pożarowe, często również popularne są szkolenia komputerowe. Ponadto zadaniami pionu jest obliczanie zapotrzebowania przedsiębiorstwa na pracowników, zbudowanie wymagań dla kandydatów do pracy, opracowanie oraz realizowanie planu rekrutacji (ogłoszenia, spotkania informacyjne, rozmowy kwalifikacyjne, case study itp.), dbanie o rozwój pracowników przedsiębiorstwa, w tym zawarte jest - rozpoznawanie ich szkoleniowych potrzeb, - tworzenie ich ścieżki kariery, - notowanie etapów ich rozwoju, Human resources zajmuje się też stworzeniem systemu oceny pracowników przedsiębiorstwa, organizowaniem spotkań integracyjnych, organizacją programów wyjazdów, współorganizowanie szkoleń z firmami szkoleniowymi, odpowiedzialność za komunikację w firmie, Jak widać HR często bagatelizowany pełni w organizacji wiele istotnych funkcji, potrzebnych dla sprawnego działania przedsiębiorstwa.