Szkolenie, kurs, ISO, audytor wewnętrzny, OHSAS nr 370930

CERTIOS - Centrum Edukacji Przedsiębiorcy

Szkolenie Pełnomocnik i Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001

Celem  szkolenia jest: przygotowanie do samodzielnego wdrożenia i audytowania SZJ

Uczestnicząc w szkoleniu zyskują Państwo:

Ø  wiedzę na temat wymagań normy i umiejętność ich przełożenia na realia firmy,

Ø  znajomość zadań Pełnomocnika ISO 9001 na etapie wdrożenia, funkcjonowania i doskonalenie SZJ

Ø  umiejętność prowadzenia audytu wewnętrznego i znajomość zagadnień związanych z audytem

Ø  certyfikat Pełnomocnika i Audytora Wewnętrznego wystawiony przez CERTIOS oraz możliwość uzyskania certyfikatu z jednostki certyfikującej !! (po dodatkowej opłacie)

Miejsce szkolenia:  sala CERTIOS, ul. Lublańska 34/331, Kraków (budynek Budostal 2, koło CapGemini)

Czas trwania: 3 dni (w godzinach 9.00 – 15.00). Terminy najbliższych szkoleń:

• 16-18.01.2012
• 13-15.02.2012
• 12-14.03.2012
•  02-04.04.2012
•  07-09.05.2012
•  04-06.06.2012

Program szkolenia:

Dzień 1. Omówienie wymagań normy ISO 9001 wraz z ich interpretacją, w tym:

1.      Wstęp do zagadnienia, filozofia TQM, cykl PDCA, zarządzania procesowe, wymagania ogólne normy

2.      Dokumentacja SZJ zgodnie z normą ISO 9001

3.      Zaangażowanie kierownictwa w budowę i rozwój SZJ, Polityka jakości

4.      Uprawnienia, odpowiedzialności i komunikacja w ramach SZJ, Przegląd zarządzania

5.      Zarządzanie zasobami: ludzie, infrastruktura, środowisko; zakupy i nadzór nad dostawcami

6.      Planowanie, projektowanie i realizacja wyrobu, procesy związane z klientem

7.      Produkcja i dostarczenie usługi zgodnie z SZJ, Postępowanie z wyrobem niezgodnym

8.      Badanie i analiza SZJ: zadowolenie klienta, audyty SZJ. Doskonalenie SZJ

Dzień 2. Rola Pełnomocnika ds. Systemu Zarządzania Jakością, w tym:

1.      Definiowanie procesu, mapa procesów, zarządzanie procesowe w praktyce

2.      Rola Pełnomocnika we wdrażaniu, funkcjonowaniu i doskonaleniu SZJ, zakres zadań Pełnomocnika

3.      Współpraca z personelem i kierownictwem firmy

4.      Dokumentowanie Systemu Zarządzania Jakością we własnej organizacji

5.      Zadania Pełnomocnika w procesie produkcji i dostarczenia wyrobu dla klienta

6.      Udział Pełnomocnika w audytach, analizie systemu i jego optymalizacji

Dzień 3. Audyty wewnętrzne, Rola Audytora wewnętrznego SZJ, w tym:

1.      Wprowadzenie do tematyki audytów, terminologia, podstawy normatywne

2.      Rola Audytora w organizacji, wymagania dla Audytorów, współpraca z Pełnomocnikiem

3.      Etapy audytu: przygotowanie do audytu, plan audytu i dokumenty pomocnicze

4.      Etapy audytu: przeprowadzenie audytu, techniki audytowania, komunikacja na audycie, postawa Audytora

5.      Etapy audytu: zakończenie audytu: raport z audytu i działania poaudytowe

6.      Podsumowanie wiadomości ze szkolenia

7.      Test kompetencji na Pełnomocnika i Audytora Wewnętrznego ISO 9001

Forma szkolenia: wykłady z przykładami zastosowań konkretnych wymagań normy uzupełnione ćwiczeniami praktycznymi oraz dyskusjami z uczestnikami pozwalającymi odnieść się do realnej sytuacji w firmie.

Realizacja zajęć: szkolenie jest realizowane niezależnie od ilości uczestników.

Nie odwołujemy terminów szkoleń !!!

Cena: 1010 zł netto/os. W cenę są wliczone:

-  materiały szkoleniowe drukowane i elektroniczne,

-  obiady i poczęstunki kawowe każdego dnia szkolenia,

-  test kompetencji na zakończenie kursu i certyfikat z CERTIOS.

Dodatkowo na życzenie Klienta:

- nocleg ze śniadaniem w przytulnym hotelu w pokoju jednoosobowym – 150 zł netto/os/noc,

- certyfikat z jednostki certyfikującej – 70 zł netto za certyfikat w j. polskim lub 100 zł netto za certyfikat w j. polskim i j. angielskim. Certyfikat ten jest ważny 3 lata od daty wystawienia.

Aby zgłosić się na szkolenie wystarczy wypełnić, podpisać KARTĘ ZGŁOSZENIOWĄ znajdującą się w pliku opisu szkolenia i przesłać jej skan na adres Wyślij e-mail lub Wyślij e-mail , lub faxem na numer 12 345 47 60.

Serdecznie zapraszamy do udziału!