Systemy CRM służą do podnoszenia sprawności działalności firmy. Podstawową rolą systemu CRM jest zbieranie danych o klientach. Dzięki nim firmy zwiększają interakcje z klientami, upraszczają sprzedaż oraz wspierają działania marketingowe.
 
                                



 - średnia ocen: 4 na 5 (liczba ocen: 4)
 - średnia ocen: 4 na 5 (liczba ocen: 4)