Badanie Tajemniczy Klient nr 33596

Zapraszamy naszych Klientów do współpracy w zakresie realizacji profesjonalnych badań marketingowych.

O naszych badaniach

Celem badań jest przedstawienie Państwu obiektywnych i celowych analiz umożliwiających podejmowanie trafnych decyzji dotyczących działań marketingowych oraz dalszego rozwoju Waszej firmy. Nasze badania znajdują zastosowanie we wszelkich działaniach handlowo-usługowych. Umożliwiają one m.in.: wykrycie istotnych procesów zachodzących na rynku, określenie potrzeb i oczekiwań odbiorców, konsumentów i potencjalnych kontrahentów; zaplanowanie reakcji na działania konkurencji oraz diagnozę sytuacji wewnętrznej firmy czy instytucji.

Dbamy o to, aby nasze badania miały zawsze przełożenie na realną sytuację badanej organizacji. Realizujemy projekty dla dużych, średnich i małych przedsiębiorstw. Oferujemy pełen zakres badań rynku.

Dobra renoma i wysoka jakość naszych badań jest zasługą wiedzy specjalistycznej oraz doświadczenia naszego zespołu!

Zakres badań

Zajmujemy się zarówno analizami jakościowymi jak i ilościowymi. Oto przykładowe projekty badawcze, które realizujemy dla naszych Klientów:

1. Percepcja i odbiór społeczny marki
2. Ocena produktu przez jego odbiorców oraz pozycja na rynku
3. Potrzeby i oczekiwania grup docelowych (Target Attitudes Study)
4. Jakość obsługi klienta (Mystery Shopping)
5. Lojalność i zadowolenie klientów
6. Segmentacja rynku
7. Atmosfera w organizacji oraz poziom satysfakcji z pracy
8. Oceny motywacyjne
9. Reakcje personelu na zmiany i innowacje
10. Funkcjonowanie kanałów informacyjnych w korporacji
11. Relacje międzygrupowe w firmie

Sposób przetwarzania danych

Wyniki każdego z naszych badań podlegają wnikliwej analizie statystycznej. W naszej praktyce wykorzystujemy najnowocześniejsze narzędzia statystyczne i zachowujemy akademickie standardy metodologiczne. Jednocześnie dbamy o to, aby wszelkie uzyskane tą drogą wyniki były opracowywane w sposób przystępny i łatwy do interpretacji.

Raportowanie

Wyniki przeprowadzonych badań opracowujemy w postaci przejrzystych raportów. Składają się one z dwóch części. Pierwsza ma formę graficzno-tabelaryczną, która umożliwia pogłębioną analizę wyników oraz odniesienie ich do rezultatów uzyskanych podczas innych badań. Druga część raportu ma charakter opisowy i zawiera charakterystykę uzyskanych zależności oraz wyciągnięte na tej podstawie wnioski przydatne w planowaniu dalszych działań firmy.