favore.pl
Wdrożenia, instalacja i szkolenia CRM dla ENOVA

Wdrożenia, instalacja i szkolenia CRM dla ENOVA nr 185592

Lokalizacja: Bielsko-Biała (woj. śląskie)

WYŚLIJ ZAPYTANIE
Przykładowe zapytanie
Pan Grzegorz chce położyć kafle na schodach...
Witam,

zlecę wyrównanie i położenie glazury na schodach zewnętrznych.
Powierzchnia schodów do ułożenia ok. 10m2. Termin wykonania: 14 dni.
Proszę o kontakt i wycenę robocizny, materiały są już zakupione.

Pozdrawiam
Grzegorz Kowalski
 [rozwiń]
udostępnionych przeze mnie danych osobowych w celu korzystania z Serwisu favore.pl oraz w celu realizacji prawnie uzasadnionych celów Współadministratorów danych. Współadministratorami są Favore.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Postępu 14A, We Net Group S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Postępu 14A oraz We Net Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Postępu 14A. Oświadczam, że są mi znane cele przetwarzania danych osobowych oraz moje uprawnienia. [zwiń]

INFORMACJE
Użytkownik
BST ZweryfikowanyFavore.pl potwierdza prawdziwość danych kontaktowych tego wykonawcy
Wyślij zapytanie
Wyświetl wizytówkę
Kontakt
Grzegorz Olma
BST
Wyślij e-mail
ul. Wita Stwosza 10
43-300 Bielsko-Biała

tel: 033 8151376033 8151376
tel: 693366311693366311
Pokaż na mapie
Uwaga: podczas kontaktu zapytaj o rabat dla klientów favore.pl
Strona WWW
brak
Godziny
pn-pt: 08:00-16:00
OPIS USŁUGI

System zarządzania klientami jest niezwykle ważny dla każdej firmy. Dla firm handlowych proponujemy pełne rozwiązanie CRM do ENOVA.

BST  jest firmą specjalizującą się w obsłudze przedsiębiorstw w zakresie systemów do zarządzania przedsiębiorstwem i infrastruktury informatycznej. Nasza oferta obejmuje między innymi:

  • zaawansowana konfiguracja i wdrożenia oprogramowania ENOVA

  • prace programistyczne,
  • serwis oprogramowania FPP, CDN, CDN XL i usługi dotyczące innych systemów ERP
  • wsparcie sprzętowe infrastruktury informatycznej
  • szkolenia dla użytkowników systemu

 


Moduł CRM - ENOVA


Moduł CRM

Moduł CRM przeznaczony jest do gromadzenia i zarządzania informacjami o kontrahentach oraz działalności związanej z relacjami z tymi kontrahentami.
Zasadniczym elementem CRM-u jest rejestracja zadań oraz zdarzeń powiązanych z kontrahentami. Zdarzenia rozumiane są jako fakty, które zaszły w naszych relacjach z kontrahentem – może to być np. notatka z rozmowy telefonicznej lub fakt otrzymania pisma od klienta. Przez zadania rozumiane są sprawy, które należy wykonać – np. spotkanie z klientem, wysłanie materiałów marketingowych itp.
Działania (zadania i zdarzenia) związane z jednym klientem i zmierzające do osiągnięcia określonego celu można łączyć w projekty. Natomiast grupa projektów związanych z wieloma klientami, ale mających wspólny cel może zostać połączona w kampanię.
Dodatkowo moduł CRM oferuje funkcjonalność obsługi zleceń serwisowych. W programie można zarejestrować urządzenia przyjmowane do serwisu, zlecenia napraw i planowane przeglądy. Dla każdego serwisowanego urządzenia dostępna jest historia jego napraw.
Zadania i zlecenia trafiają do kalendarza operatora, który może być informowany o przydzielonych zadaniach za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Szczególną cechą enova CRM jest pełna integracja z pozostałymi modułami systemu ERP. Wszystkie moduły systemu korzystają ze wspólnej bazy klientów, możliwe jest powiązanie dokumentów handlowych i księgowych z poszczególnymi zadaniami, zdarzeniami i zleceniami serwisowymi (np. dokumentu RW wykorzystanych do naprawy części).



Dla wszystkich firm, bez względu na rodzaj działalności proponujemy instalację dodatku mini CRM - obsługa kontaktów z klientami w prosty i ekonomiczny sposób!

 

Moduł CRM to sposób na gromadzenie najważniejszych informacji o relacjach z klientem w jednym szybko dostępnym miejscu. Duże systemy, takie jak moduł CRM enova, są doskonałym rozwiązaniem dla wielu firm, jednak wymagają wdrożenia i dużej dyscypliny personelu w przestrzeganiu zasad zapisu i obsługi tak aby system był użyteczny.
 
Wiele firm handlowych i nie tylko, potrzebuje szybkiej informacji o kontaktach z klientem - ostatnich ustaleniach, datach spotkań czy materiałach wysłanych pocztą. Firmy nie chcą jednak poświęcać na wypełnianie kolejnych okien CRM’owych zbyt dużo czasu, lub nie chcą inwestować w zaawansowane systemowo rozwiązania.
 
Dla takich firm stworzyliśmy CRM Lite, dodatek do oprogramowania ENOVA, banalny w instalacji, bardzo prosty w obsłudze, a jednocześnie zawierający większość  elementów przydatnych w codziennych kontaktach
 


 
Po instalacji, która polega praktycznie na wgraniu do katalogu jednego pliku dll, pojawia się na liście kontrahentów  ikona "CRM Lite"
 
CRM Lite
- mały CRM
 
 
Zapisy CRM Lite, dotyczą konkretnego kontrahenta, więc po jego wyborze naciskamy ikonę i otwiera się okno dodatku.  
 

 
W jednym miejscu gromadzimy praktycznie wszystkie potrzebne w kontaktach informacje zawarte w karcie kontrahenta.
 

 
Wszystkie pola widoczne po lewej, możemy edytować. Dodatkowo automatycznie może zostać utworzony katalog na wybranym dysku sieciowym o nazwie takiej jak kod klienta, w którym możemy przechowywać dokumenty związane z tym kontrahentem.  Możliwe jest również utworzenie pliku z szablonu firmowego  *.dot,  np. z ofertą handlową.
 

crm

Po prawej stronie okna mamy pole edycyjne, krótkiej notatki:

 

CRM
lite

Krótkie notatki są zapisywane w polu "Uwagi" karty kontrahenta. Notatki są ujęte w 3 podstawowe grupy - Telefon, Spotkanie, Mail. Po wpisaniu tekstu informacji, przy zapisie automatycznie dodawane są informacje:
    · Data wpisu
    · Inicjały operatora - osoby wpisującej
    · Typ wpisu
W głównym oknie widzimy dotychczasowe wcześniejsze wpisy.  

    
Moduł w prosty i szybki sposób pozwala na uporządkowanie informacji związanych z kontrahentami firmy w jednym miejscu dostępnym dla wszystkich.

Zapraszam serdecznie do kontaktu poprzez formularz.
Oddzwonię lub odpiszę niezwłocznie.
Wyślij zapytanie przez formularz


INNE USŁUGI TEGO UŻYTKOWNIKA
INFORMACJE
Użytkownik
BST ZweryfikowanyFavore.pl potwierdza prawdziwość danych kontaktowych tego wykonawcy
Wyślij zapytanie
Wyświetl wizytówkę
Kontakt
Grzegorz Olma
BST
Wyślij e-mail
ul. Wita Stwosza 10
43-300 Bielsko-Biała

tel: 033 8151376033 8151376
tel: 693366311693366311
Pokaż na mapie
Uwaga: podczas kontaktu zapytaj o rabat dla klientów favore.pl
Strona WWW
brak
Godziny
pn-pt: 08:00-16:00
OPINIE O UŻYTKOWNIKU BST
brak opinii neutralnych - pokaż wszystkie opinie
W trosce o wiarygodność opinii oraz reputację usługodawców rejestrujemy adresy IP komputerów, z których wystawiane są opinie.
Użytkownik wystawiający opinię proszony jest również o podanie danych kontaktowych, które nie są jednakże weryfikowane.
Wdrożenia, instalacja i szkolenia CRM dla ENOVA - galeria
Wdrożenia, instalacja i szkolenia CRM dla ENOVA Oceń: OceńOceńOceńOceńOceń - średnia ocen: 4 na 5 (liczba ocen: 13)
Poprzednia usługa: Flavon - suplementy diety   Następna usługa: Szukam nauczyciela ArchiCada