PROFESJONALNA ASYSTENTKA. OBSŁUGA SEKRETARIATU nr 112632

Cele szkolenia:
Wzmocnienie potencjału zawodowego osób zatrudnionych w biurze
Podniesienie efektywności pracy poprzez poznanie nowoczesnych metod realizacji zadań
Rozwój umiejętności współpracy z przełożonym

Grupa docelowa:
Osoby zainteresowane podjęciem pracy w biurze. Asystentki, sekretarki zainteresowane własnym rozwojem zawodowym.


Korzyści dla Uczestnika i organizacji:

Po szkoleniu uczestnik będzie:
Znał nowe techniki wykonywania prac biurowych
Umiał zastosować efektywne rozwiązania ułatwiające realizacje obowiązków
Potrafił usprawnić firmowy system zarządzania dokumentacją

Tematyka szkolenia:

Dzień I
Znaczenie efektywnej komunikacji w pracy biurowej, współpraca z przełożonym
Specyfika komunikacji z przełożonym
Organizacja czasu swojego i przełożonego
Zasady obsługi Klienta
Zasady efektywnego prowadzenia rozmów telefonicznych

Dzień II
Praca z dokumentami
Zasady sporządzania pism - na co należy zwracać uwagę by zachować profesjonalizm przygotowywanych dokumentów
Zarządzanie dokumentacją w firmie - jak stworzyć skuteczny system wewnętrznego obiegu dokumentów
Archiwizacja - praktyczne metody radzenia sobie z archiwaliami firmowymi
Etykieta i zasady savoir - vivre w pracy biurowej

Metodyka szkolenia:
Szkolenie zaprojektowane jest w formie warsztatów. Przekazywana wiedza jest utrwalana w formie ćwiczeń dostosowanych do specyfiki pracy uczestników szkolenia.
W trakcie zajęć uczestnicy pracują indywidualnie, w parach, w zespołach. Odgrywają scenki, analizują przygotowane przez prowadzącego case study, wypełniają testy.

Termin szkolenia:Aktualne terminy szkoleń dostępne na stronie Wyślij e-mail  

Czas trwania: 2dni (16 godzin)

Wielkość grupy: od 10 do 16 osób

Szkolenie prowadzi certyfikowany trener biznesu-doradca personalny-dyplomowana sekretarka, ekspert w zakresie szkoleń z obsługi Klienta, organizacji biura i savoir-vivre w biznesie.

kontakt:

Wyślij e-mail

CENTRUM SZKOLENIOWE MENTOR

 35-328 Rzeszów, ul. Geodetów 1, lokal A3 (parter)

tel/fax: Wyślij e-mail

tel.kom.: Wyślij e-mail

e-mail: Wyślij e-mail